Вопросы и ответы

1. Выберите направление обмена
Укажите, что вы хотите отдать и что получить, а также сумму обмена.
Например: Отдаю — Bitcoin BTC → Получаю — Сбербанк RUB.

2. Заполните данные
Укажите:

• адрес электронной почты;

• счёт (кошелёк или карту), с которого переводите средства;

• счёт (кошелёк или карту), на который хотите получить средства.

3. Создайте заявку
Нажмите «Создать заявку». В открывшемся окне появятся реквизиты для перевода.
При первом обмене через банк потребуется однократная верификация карты. Для каждой новой карты верификация проходит отдельно.

4. Оплатите заявку
Перейдите на сайт банка или платёжной системы, укажите сумму из заявки и наши реквизиты и подтвердите перевод.
Обязательно убедитесь, что средства были списаны.

5. Подтвердите оплату
Вернитесь на сайт и нажмите подтвердите оплату.

6. Получение средсв
Ожидайте, средства скоро поступят на Ваш счёт

• TxID (хеш) транзакции – это ее уникальный идентификатор в системе блокчейн.

  Хэш транзакции выглядит как случайный набор букв и цифр. Для разных криптовалют хеш имеет свою длину, к примеру хеш биткоин транзакции состоит из 64 знаков.

• Статус Вашей заявки Вы можете отслеживать в Личном кабинете в разделе “Мои заявки”.

  Так же в случае изменения статуса Вашей заявки, Вы будете уведомлены по эл. почте, которую указывали при создании заявки.

• Нет, Вы можете совершать обмены без регистрации на сайте.